الشحن والتوصيل

الشحن :
الشحنات تخرج كل يومين الساعة 10 صباحا للطلبات التي تم اتمام دفعها قبل هذا الوقت ونستثني من ذلك يوم الجمعة والسبت .

هل من الممكن أن تتأخر الشحنة ؟ 
نعم البعض من الممكن أن تتأخر من قِبل متجر الأسماك وذلك إذا وافق يوم الأربعاء أو الخميس ، والسبب يعود أن شركة الشحن لا ترسل الشحنات يوم الجمعة لذلك يتم تخزين الشحنات في مستودعات غير مكيفة لشركة الشحن ، وحرصاً على مشترياتكم يتم إرسال الشحنة يوم السبت أو يوم الأحد ، كما نخص أن بعض الشحنات يوجد بها نباتات لذلك لابد أن نبدي أهتمامنا في شحناتكم حرصاً على وصولها لديكم بأفضل حال ..

ماهي طرق الشحن والتوصيل المتوفره؟
يوجد لدينا طريقتين لتوصيل البضائع تعتمد على موقع المشتري ..
التوصيل عن طريق smsa (للتوصيل داخل السعودية و دول الخليج)
التوصيل عن طريق SLS (للتوصيل داخل الدمام , الخبر)


هل خدمة الشحن تشمل جميع دول العالم؟
خدمة الشحن حاليا تغطي السعودية ودول الخليج فقط


ما هي مدة التوصيل ؟ وكم هي التكلفة ؟
مدة التوصيل لمن هم داخل السعودية من 24-48 ساعه حسب المنطقة بحسب سياسة شركة الشحن سمسا وتكلفته تحسب بشكل آلي عبر الموقع إبتدائاً من 40 ريال لأول 15 كيلو ثم تحسب ألياً كل كيلو زائد يزيد 1 ريال فقط , ويستثنى من ذلك الأحواض الكبير ( 90 - 180سم ).
لدول الخليج من 2-5 أيام وتكلفته تحسب بشكل آلي عبر الموقع ابتداء من 140 ريال لأول 15 كيلو , ثم تحب ألياً كل كيلو زائد يزيد 2 ريال فقط .
التوصيل داخل الدمام , الخبر يكون الشحن في اليوم التالي وتكلفته تحسب بشكل آلي عبر الموقع ابتداء من 30 ريال ( ويستثى من ذلك الأحواض الكبيرة 90 - 180سم ).
ملاحظة :
١- تجهيز الطلب لايحسب من ضمن فترة الشحن
٢- سياسة شركة الشحن سمسا في توصيل الطلب هي من 24-48 ساعة دون أدنى مسؤولية من متجر الأسماك

هل يوجد أي رسوم إضافية أو أجور جمركية على المشتريات المرسلة؟
بعض الدول تحتسب رسوم جمركية على المشتريات لذا يجب على المشتري الإلمام بهذه النقطة لان اي رسوم تؤخذ الموقع غير مسؤول عنها.


هل يوجد أي رسوم إضافية في حال إلغاء طلب تم شحنة للعميل بطلب من العميل؟
رسوم إعادة شحنة وإلغاء طلب لشحنة لم يتم استلامها من شركة الشحن بطلب من العميل هي ٧٠ ريال .


هل من الممكن شحن بعض المنتجات مثل النباتات والتربة والأدوية والأسطوانات إلى دول الخليج ؟
نعم من الممكن شحنها الى دول الخليج ولكن بعض دول الخليج ترفض دخول بعض إسطوانات الغاز وأيضا التربة والنباتات , لذلك الأفضل عدم شرائها من الموقع إلى في حال كنت متأكد من قوانين الدولة التي تنتمي إليها ..
ملاحظة : في حال الطلب وتم شحن الطلب الى خارج السعودية فإن متجر الأسماك يخلي مسئوليتة تماماً عن مصادرة الشحنة عند وصولها لدولتك ..


لتحصل على اّخر المستجدات !

استضافة - تصميم مواقع - برمجة تطبيقات | توب لاين