سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام
خصوصية المستخدم وأمان بياناته من أهم أولوياتنا عشان كذا نحرص دايم في فيش شوب على حماية معلوماتك واستخدامها بشكل آمن ومسؤول عشان كذا
نلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك عند استخدامك لخدمات الموقع.
ما نستخدم معلوماتك لأي أغراض غير مشروعة أو غير قانونية.
ما نكشف محتوى رسائلك أو معاملاتك الخاصة إلا إذا كان ذلك مطلوب بموجب القانون.
نحرص على تخزين المعلومات والمراسلات باستخدام أنظمة آمنة ومحمية وسرية.
ننصح كل مستخدم بقراءة اتفاقية البيع والاستخدام بعناية قبل إتمام الطلب.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بشرط:
عدم فتح تغليف الشحن وذلك خلال يومين عمل من تاريخ وصول الشحنة ويتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.
إذا وصلت الشحنة وكان فيها نقص أو خطأ أو تلف:
العميل يقدر يختار بين استرجاع قيمة المنتج الناقص أو إرسال المنتج له وفي حال عدم توفره يتم استرجاع قيمته.
يُعتبر المنتج الخطأ هدية للعميل ويتم إرسال المنتج الصحيح له على حساب المتجر وإذا كان المنتج الصحيح غير متوفر يتم استرجاع قيمته إلى الحساب البنكي للعميل.
تتم معالجة الحالة وفق الشروط والأحكام الخاصة بالشحن والتلف.
للعملاء خارج الدمام والخبر والقطيف: يتم إرسال رقم بوليصة الشحن خلال مدة أقصاها 24 إلى 48 ساعة من استلام المبلغ.
المدة لا تشمل الإجازات الرسمية وعطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت).
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تنتهي مسؤولية الموقع عن أي تأخير أو فقدان أو أضرار ناتجة عن شركة الشحن وعلى العميل مراجعة شركة الشحن في هذه الحالات.
يتم تغليف أحواض الأسماك والطاولات والشحنات بعناية وبطريقة احترافية مع وضع علامات قابل للكسر على جميع الجهات.
إذا طلب العميل إلغاء الطلب بعد شحنه يتحمل رسوم إعادة الشحنة:
70 ريال للشحنات داخل السعودية.
للشحنات من دول الخليج يتم تحديد الرسوم حسب الوزن وبالاتفاق مع العميل.
يحق للموقع تحديث أو حذف أو تعديل أي من المعلومات المدخلة فيه متى ما رأى ذلك مناسب دون الحاجة لإبداء الأسباب.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب يعني موافقتك على جميع بنود سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام المذكورة أعلاه.
إذا كنت تبي تستفسر عن أي شي آخر تواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي وراح يتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن.